Política de Privacidade

1. Introdução

A Techrom (“nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Contato: Nome, email, telefone, empresa
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Informações de Comunicação: Mensagens e consultas enviadas através de formulários

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Responder a suas consultas e solicitações
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento explícito para marketing e newsletters
• Execução de contrato ou medidas pré-contratuais
• Legítimo interesse para melhorias de serviço
• Cumprimento de obrigações legais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços (ex: serviços de email)
• Autoridades legais quando exigido por lei

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade de dados

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Cookies e análise de uso

Utilizamos ferramentas de análise (Google Analytics e PostHog) para entender como o site é usado e melhorar a experiência. Elas registram páginas visitadas, origem do acesso e interações com a página.

Nada é coletado antes da sua autorização: na primeira visita, exibimos um aviso e as ferramentas só são carregadas se você aceitar. Recusando, nenhum cookie de análise é criado e nenhum dado é enviado. Você também pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador.

Os dados que você digita em formulários — nome, CPF, e-mail e telefone — não são enviados para essas ferramentas em nenhuma hipótese. As gravações de sessão ocultam o conteúdo de todos os campos.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do website.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• Email: privacidade@techrom.com
• Telefone: +55 (11) 99999-9999